抖音支付的钱能退回来吗-充值金额退回说明

抖音支付的钱能退回来吗？了解抖音的朋友都知道抖音中拥有充值支付的功能，很多朋友都会在这里面充值为自己的喜欢的主播送上各种礼物。但是很多时候用户想要将自己的充值的金额退回来，你知道怎么退吗。接下来就跟随简乐小编一起看一下《抖音支付》充值金额退回说明。

《抖音支付》充值金额退回说明

在抖音中充值的钱是有机会退回来的，但是有条件限制。

官方说明：

抖音进行了明文规定不允许未成年人充值打赏，对于未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款。

所以用户可以在每一天打开抖音app的时候，可以设置青少年模式，这种模式就无法进行充值打赏。

如果孩子在未经监护人允许的情况下进行充值，不用着急，是可以退还的。

方法如下：

1、打开抖音在“我\我的”“设置”“反馈与帮助”“我的反馈”里，提交相关问题。

2、客服将与您联系，并引导您进一步提交举证材料，包括但不限于：身份证明、关系证明、充值凭证、未成年消费举证、情况说明等。

3、材料齐全且平台核实无误后，我们将为您发起退款流程，退款将于7个工作日内到账。

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